Vers la fin du mois de septembre, Microsoft a publié un Mise à jour pour les dernières versions des systèmes d'exploitation Windows, y compris fenêtres 8.1.
Certains utilisateurs se sont plaints de l'installation de la mise à jourKB4038792, la connexion entre leurs ordinateurs et le compte Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) a été interrompue.
KB4038792est une mise à jour "cumulative" pour Windows 8.1 en plus de la fixation / résoudre certains problèmes de sécurité et d'autres améliorations. Il sera donc très difficile pour les utilisateurs de détecter quelle partie de cette mise à jour empêche la connexion au compte de Microsoft. Il semble être quelque chose comme un pare-feu qui bloque efficacement la connexion entre l'ordinateur portable / PC et le compte Microsoft.
"Connectez-vous à votre compte Microsoft
Désolé, nous ne pouvions pas nous connecter aux services Microsoft pour le moment. Si ce problème persiste, recherchez "problèmes réseau" sur l'écran Démarrer”
Ce problème d'authentification a été confirmé sur 22 Septembre 2017 par un fonctionnaire de Microsoft après qu'un utilisateur a remarqué 16 sur Septembre 2017 sur le support qu'il ne peut plus se connecter au compte Microsoft après la mise à jour KB4038792. Le problème a été signalé sur un ordinateur portable HP 2G 250 avec Windows 8.1.
Microsoft reconnaît ce problème qui, selon l'entreprise, affecte un nombre relativement restreint d'utilisateurs dans certains domaines et systèmes / PC qui auraient des éléments communs. Non identifié.
En tant que solution pour les utilisateurs qui utilisent le compte Microosft pour l'authentification Windows 8,1, est d'utiliser votre compte local jusqu'à ce que ce bogue soit résolu.
Microsoft a promis qu'il chercherait à remédier à ce problème le plus tôt possible.
Merci beaucoup pour cette publication, j'ai installé Windows 8 pour voir si je peux obtenir la mise à jour gratuite de Windows 10, et je ne savais pas quoi faire pour résoudre le problème et ce qui se passe, vous m'amenez. L'idée est que j'ai une ancienne version de Windows 8.1, donc je ne comprends pas pourquoi ça ne me mènerait pas parce que je ne faisais pas cette mise à jour, mais s'il vous plaît
C'est probablement un problème avec les serveurs d'authentification de Microsoft, c'est pourquoi l'authentification ne fonctionne pas.
Cependant, si vous accédez au navigateur, vous pourrez vous connecter?